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      后勤服务中心积极做好“延伸服务”


      发布日期:2020-04-07 作者:王雪圣 编辑:王长征 审核:姚耀 字体大小[    ] 浏览次数:

          本网讯  上海市启动重大突发公共卫生事件一级响应机制以来,后勤服务中心在做好疫情防控工作的同时,中心还积极“谋创新”,开辟“新服务”,做好“延伸服务”,努力做到日常服务高效化,标准服务精细化,延伸服务人性化,获得了大家的一致好评。
          精细化管理确保安全
          一是严把卫生防疫关。按照学校对疫情防控工作的要求和疫情发展情况,后勤服务中心对落实疫情防控和医疗卫生工作进行了详细的布置。中心要求所有工作人员经过体温检测合格后方能上岗;对返沪员工按照规定实施隔离措施;要求上班的员工全程戴口罩、戴手套,每天对厨房、切配工作区域、餐厅、厕所等场所进行至少2次消毒。对餐盘、餐具、餐桌也都严格清洗消毒,尤其是筷子、勺子等公共餐具,洗消之后还要存放在消毒机里面,避免置放在漏天场所接触细菌病毒。
          二是严把食材采购关。为保证食品安全,后勤服务中心实行了最严格的采购规定,所有食材的采购均选用绿色生态、优质健康品牌。每个采购环节都由专人负责监管,每一步都留下记录,可溯源追查。严把食材采购关,保证了食品的新鲜安全。
          三是调整用餐方式。为进一步保障校院教职工和服务人员的用餐安全和身体健康,后勤服务中心对教职工食堂用餐方式进行了调整,统一用套餐。为了鼓励教职工分时用餐,减少聚集,食堂适当延长了用餐时间,引导大家分批分时用餐。取餐时,要求教职工佩戴口罩,按秩序在窗口排队,间隔保持一米以上。重新布局餐厅,确保餐桌之间留足1米距离。
          人性化服务满足需求
          为了给广大教职工提供方便,进一步提升餐饮服务质量,后勤服务中心食堂近期增设打包、熟食预订和水果蔬菜农副产品外卖服务。
          一是推出打包服务。疫情初期,为避免集中用餐造成的交叉感染等潜在风险,后勤服务中心贴心地推出了打包服务。教职工既可以选择在食堂用餐,也可以打包后回办公室用餐。对于需要打包的餐食,由工作人员提前分好后放进打包盒并保温,取用时直接交到教职工手上,以减少等待时间。
          二是推出熟食预订外卖服务。外卖菜品每周5到6种,精选食材、荤素搭配。教职工每周一到周三在食堂充值窗口分批预订,每周五统一取餐。工作人员提前将外卖餐食一盒盒包装好,按照订单回执打包发放,服务全过程绿色、安全、无忧。
          三是推出节日点心制作外卖。最近恰逢清明节,食堂暖心地制作了青团,供有需求的教职工预订。接下来端午节、中秋节还会推出粽子、月饼等外卖,方便教职工选购。
          高效化运作深挖潜力
          在做好防疫措施的同时,后勤服务中心在规定动作和自选动作的基础上,还实行了一系列创新延伸服务,满足不同层次教职工的个性化需求。 
          一是推出净菜服务。后勤服务中心从便于教职工的买菜出发,推出净菜服务,即将菜品做成半成品,然后包装好进行售卖。这一做法极大地方便了教职工的需求,使得教职工下班即可带着“净菜”回家,减少了洗菜的繁琐,同时保证了菜品的口感。
          二是农副产品代购代销服务。组织供应商提供绿色农产品的预订直销服务,令广大教职工足不出“校”就可买到安全绿色的农产品。推出的产品种类丰富,既有蔬菜、肉类,又有水果、牛奶。
          三是文体中心咖吧服务升级换代。拟进一步优化文体中心咖吧环境和服务,提供更多适合广大学员和教职员工消费的产品和服务。
          疫情防控,人人有责;生命健康,后勤守责。后勤服务中心将在校委的领导下,严格落实市委市政府和校院有关疫情防控和复工复产工作要求,守土有责、守土尽责,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,精准发力、克服困难、齐心协力、共度时艰! 




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